Politique de remboursement

RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous indiquer par e-mail à contact@parlementia.com votre volonté de retourner un ou plusieurs des produits livrés. Afin d’améliorer notre service, merci de nous indiquer la raison de ce retour (ex : taille trop grande ou trop petite,)

Renvoyez-nous le ou les produits en Colissimo Suivi à l’adresse suivante :

Etxe Logistika
Parlementia
600 route de Bidache
40300 Hastingues

Nous vous rembourserons le ou les produit(s) retourné(s) au plus vite (en moins de 5 jours ouvrés post réception en moyenne), sous réserve de leur retour en parfait état et porteur de leur étiquette (les frais d’envoi et de retour restent à votre charge).

ECHANGE

Si vous souhaitez procéder à un échange (même catégorie de produit, même prix), précisez le modèle, la taille et la couleur souhaités sur le bon de livraison joint à votre envoi (ou à défaut, indiquez en plus sur papier libre vos nom, prénom, adresse, email et téléphone ainsi que votre numéro de commande).

Si le modèle est disponible, il vous sera renvoyé à nos frais dans les plus brefs délais, en général en moins de 5 jours ouvrés.